KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Web sitemiz üzerinden sunulan teknik servis hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenebilmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımıza ilettiğiniz aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Servis talep bilgileri
- IP adresi ve tarayıcı verileri
- İletişim içerikleri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teknik servis hizmeti sunmak
- Servis kaydı oluşturmak
- Arıza taleplerini değerlendirmek
- Müşteri destek süreçlerini yürütmek
- İletişim sağlamak
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli durumlarda yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili iş ortakları ve resmi kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim formları
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp iletişimi
- Servis kayıt formları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; hizmet sunulabilmesi, sözleşmenin kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talebinde bulunma
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📍 Edremit / Balıkesir
📞 0266 373 04 08
💬 WhatsApp: 0530 243 25 04
Güncellemeler
Bu KVKK aydınlatma metni gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayınlanmaktadır.
Edremit Profesyonel Servis Merkezi olarak beyaz eşya, klima, ankastre ve TV teknik servis hizmeti sunuyoruz. Aynı gün hızlı servis, garantili onarım ve uzman teknik ekip desteği ile hizmet vermekteyiz.
Hızlı Menü
Servislerimiz
İletişim Bilgileri
📍 Edremit / Balıkesir
📞 0266 373 04 08
💬 0530 243 25 04
⏰ 7/24 Teknik Servis Hizmeti